¿Te preguntas de qué manera aprovechar Facebook live en tu estrategia de marketing? Se trata de una aplicación interesante que puede generar importantes resultados. Desde Posicionamiento Web Marsella te ofrecemos consejos muy útiles para no te quedes detrás de la competencia.
Aplica el vídeo en tu estrategia
Cada vez son más los usuarios que prefieren ver imágenes o un vídeo explicativo, antes que leer un largo post de texto. Por eso, dentro del mundo del marketing los audiovisuales son una herramienta fundamental, porque se transmite el contenido de manera muy clara y eficaz.
Todos tenemos claro las posibilidades que otorga el vídeo al momento de incrementar el tráfico, mejorar el posicionamiento web y hasta las ventas.
Incluso, hay varios estudios que valoran de forma positiva el uso de vídeos en el marketing. Por ejemplo, Forrester Research indica que la posibilidad de aparecer en la página número uno en Google, se incrementa 53 veces más con vídeo.
Además, dice que el 50 % de las personas recuerda más cuando ve un vídeo que cuando lee texto, mientras un 60 % prefiere ese formato. Diferentes empresas aseguran que en 2017, el 69 % del tráfico en Internet será en vídeo. Por ese motivo se trata de una herramienta que tiene un alto alcance, tanto en los más jóvenes como en adultos, quienes también se interesan por este tipo de contenido.
Influencia de Facebook Live
Desde su aparición Facebook Live ganó un importante terreno en un área que hasta ese momento era dominado por Periscope. Se trata de una aplicación de esa red social en la que se transmiten vídeos en streaming para toda la comunidad.
La idea es compartir un vídeo de lo que se “está viendo en tiempo real” con otros usuarios a través de Facebook. Esto lo puedes utilizar muy fácilmente, tanto en tu cuenta personal como en el fan page. La forma de comenzar es tan sencilla como darle clic al ícono que pedirá el acceso a la cámara del dispositivo. Agregas una descripción y comienzas con la transmisión en directo.
Un punto a resaltar es que luego de la transmisión el vídeo se queda guardado en la biografía, como cualquier otro. Es una aplicación que ha tomado un auge importante y es muy utilizada tanto por diferentes marcas y empresas, como artistas o clubes deportivos, para transmitir eventos en vivo.
Facebook Live es una vitrina perfecta para realizar el anuncio de un producto o simplemente para interactuar de manera eficaz y directa con el público objetivo. Todos los usuarios que siguen a una determinada marca tendrán la oportunidad de disfrutar del vídeo en streaming. Gracias a su capacidad, Facebook Live logró destronar a Periscope. En medio de la competencia está Instagram, que también cuenta con la posibilidad de realizar transmisiones en vivo.
¿Cómo aprovechar Facebook live en tu estrategia de marketing?
Nuestra intención es que aproveches esta herramienta de la mejor forma para conseguir grandes beneficios para tu marca. Por eso es clave seguir algunas pautas que permitirán conseguir el engagement que buscas.
Claro, que con Facebook Live se tiene la oportunidad de interactuar de manera diferente con la audiencia. La propuesta que le hagas al público tiene que ser de valor y auténtica. Obviamente la intención es destacar sobre el resto, por lo que la creatividad es fundamental. Mientras más relevante y destacado es el contenido, se le otorga mayor valor y contará con una audiencia más grande. Debes buscar transmitir el mensaje correcto al público objetivo, para lograrlo necesitas cumplir los siguientes pasos.
1. Definir el objetivo
La marca debe tener un objetivo claro. ¿Qué se busca con el vídeo en directo? ¿Qué mensaje se ofrecerá? ¿Cuál es el objetivo? La misión es transmitir un valor agregado a los seguidores. Por esa razón esto depende mucho del tipo de empresa. Es muy común la transmisión de eventos, lanzamientos de productos o ruedas de prensa.
Existen muchas opciones de contenido para ofrecer al público a través de los vídeos. Pero hay que tener muy clara la orientación de los mensajes y lo que se quiere obtener para luego medir los resultados. Se debe elaborar una estrategia correcta de marketing, en el que estos vídeos sean parte fundamental. Facebook Live será un gran aliado para el crecimiento de la marca.
2. Prevenir a los espectadores
Obviamente la intención es que la mayor cantidad de personas se conecten a la transmisión en vivo. Por eso siempre hay que asegurarse una audiencia mínima que seguramente podrá crecer durante la transmisión. Hay que avisar a todos los seguidores que se grabará el vídeo para invitarlos a conectarse. Tienes que generar expectativa para captar la atención de los seguidores.
Incluso le puedes pedir a los usuarios que se suscriban, para que en una próxima oportunidad les llegue una notificación con el inicio del vídeo. En esta tarea es muy importante el trabajo del community manager. Debe estar muy atento para brindar la colaboración necesaria y que sirva de enlace con las opiniones o dudas de los espectadores.
3. Mostrar un detrás de escena
Una forma muy útil de aprovechar el Facebook Live en la estrategia de marketing es mostrando aspectos diferentes de la marca. De esta manera los clientes podrán observar otra cara de la empresa y se crea otro tipo de conexión con el público objetivo.
Se puede mostrar un día de trabajo en la empresa, con entrevistas a los empleados o simplemente reseñando alguna actividad. Además, te permite mostrar el detrás de cámara y preparativos de futuros eventos como el lanzamiento de un producto o una sesión de fotos. Incluso, lo puedes hacer en medio de la grabación de un spot publicitario para los medios de comunicación tradicionales. La intención es atraer de otra forma al espectador.
4. Realizar vídeos de preguntas y respuestas
Para optimizar la estrategia puedes grabar un vídeo con preguntas y respuestas sobre un determinado tema o producto. Se trata de una manera de prestar servicio directo, de dar soporte a través de Facebook. También se trata de una oportunidad para aclarar dudas sobre algún producto que esté muy próximo a salir al mercado. Es una estrategia de vídeo marketing positiva para los emprendedores y para las grandes empresas consolidadas.
La estrategia permite conocer algunos problemas o dudas que existen en torno a la marca que tal vez no conocías. Incluso permite generar ideas para otros tutoriales o guías. Es algo que se debe planificar muy bien para que sea útil para el público objetivo. Es clave que se anuncie con antelación el horario de la transmisión y el enfoque del vídeo.
5. Compartir historias de los clientes
Se puede aprovechar la transmisión en vivo, para conversar con clientes satisfechos. Su opinión seguramente podrá convencer a otras personas que aún tienen algunas dudas sobre la empresa o el producto. La intención es captar a otro público, a través de esas experiencias positivas.
6. Interactúa con los usuarios
Facebook Live brinda la posibilidad de que todos los usuarios que se encuentran observando el vídeo puedan enviar sus preguntas. Lo ideal es generar un feedback leyendo cada comentario y respondiendo las dudas, así como enviando saludos o incluso creando concursos. Estas estrategias seguramente harán crecer la audiencia.
7. Desarrollar tutoriales
Una de las mejores formas de aprovechar las transmisiones en vivo es con demostraciones de productos. Esto es algo clave si se trata de una marca nueva o de un lanzamiento reciente en el mercado. La intención es lograr un gran alcance con clientes potenciales.
Esto crea también un mayor grado de confianza y fidelidad en la marca. Así como un nivel de intimidad superior. Lo importante es que sea una estrategia muy creativa, original y funcional. Para las empresas de comida, es una gran oportunidad de mostrar recetas o cómo utilizar cierto ingrediente.
8. Eventos sociales
En caso de que la marca se encuentra patrocinando una gran cantidad de eventos o que asista a diversas actividades, lo mejor es que sean transmitidos en vivo para los seguidores. Claro, la intención es que sea un contenido relevante, para generar un engagement.
Se debe saber usar RRSS en eventos, de manera correcta para lograr los resultados. En el caso de Facebook Live se trata de una aplicación muy interesante, que brindará buenos momentos.
9. Hacer anuncios
Otra forma de interactuar con los usuarios es realizando transmisiones en las que se anuncien diversas noticias del sector al que pertenece la marca. Incluso se puede aprovechar para algunas noticias que sean de interés general.
10. Tener las herramientas tecnológicas necesarias
Claro, para desarrollar la transmisión se debe tener una conexión de calidad, que no falle en el momento clave. Porque de lo contrario no se cumplirá el objetivo deseado.
Con estos consejos se tiene mucho más claro cómo aprovechar Facebook Live en tu estrategia de marketing. ¿Quieres utilizar de una mejor manera los vídeos? En caso de que tengas dudas sobre cómo hacerlo, no olvides contactarnos para cualquier asesoría. Comparte ese post en tus redes sociales, para que todos puedan darle un mayor impulso a su marca de manera práctica y sencilla.
